🔎 Un jeu d'enquête solo

Mission : Client mystère

Enfile la casquette du client mystère et enquête sur ton propre parcours client. 7 étapes, 7 questions — à la fin, tu obtiens ton verdict et un plan d'action ciblé.

C'est une auto-évaluation : mets-toi à la place de ton client mystère et réponds avec ses yeux à lui, pas les tiens. Ne te mets aucune pression — il n'y a pas de mauvaise réponse. Si un doute persiste sur une étape, tu peux aussi aller demander l'avis de tes propres clients.
🕵️ Verdict de l'enquête
🎯 Ton point d'attention prioritaire
    ✅ Pour aller plus loin
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